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2011北京温都水城温泉度假村网站发致歉声明

时间:2012-01-01 14:12来源:京华时报作者:王奕热度:
摘要: 2011北京温都水城温泉度假村网站发致歉声明,温都水城责令阳光绿洲停止继续售票基础上,在官网发表致歉声明,向顾客道歉并提供抽奖等优惠措施。

    温都水城与北京阳光绿洲旅行社取消合作,致部分顾客从北京阳光绿洲旅行社所购买的团购票无法消费,引发部分顾客不满。2011-11-22,温都水城责令阳光绿洲停止继续售票基础上,在官网发表致歉声明,向顾客道歉并提供抽奖等优惠措施。

    近日,有参与温都水城门票团购的顾客前往消费时,被工作人员告知,因与北京阳光绿洲旅行社取消合作,由对方代理的部分电子票已作废,阳光绿洲知情下继续售票,引发大量不满,要求消费者与北京阳光绿洲旅行社办理退票手续。

    昨天,温都水城责令阳光绿洲停止售票基础上,在其官方网站发表致歉声明称,鉴于温都水城与阳光绿洲旅行社解除合同一事,给广大顾客在兑换门票方面造成不便。为弥补顾客损失,在11月8日前在该旅行社团购门票的顾客(持二维码电子票),除了可以每张120元的优惠价格购买水城通票,在官网购票的顾客还可抽取演出门票并有礼物。

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